Dalam langkah proaktif untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan, XL Axiata kini mengumumkan perluasan dalam pelayanan penggantian dan reaktivasi nomor yang telah hangus. Langkah ini bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan yang mungkin kehilangan akses atau lupa untuk memperbarui nomor mereka.
Dengan adanya perluasan ini, pelanggan XL Axiata yang nomornya sudah kadaluarsa dapat dengan mudah menggantinya dan mengaktifkannya kembali tanpa harus menghadapi hambatan yang berarti. Proses ini diharapkan dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dan meminimalkan ketidaknyamanan yang mungkin dialami oleh pelanggan yang harus menghadapi kendala terkait nomor yang telah hangus.
XL Axiata memahami bahwa teknologi terus berkembang, dan dalam konteks ini, mereka ingin memastikan bahwa pelanggan mereka dapat memanfaatkan layanan mereka tanpa hambatan apa pun. Langkah ini juga sejalan dengan upaya perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan solusi yang lebih baik kepada pelanggan setianya.
Dengan perluasan layanan penggantian dan reaktivasi nomor, XL Axiata berharap dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Perusahaan ini terus berkomitmen untuk memberikan inovasi dan pembaruan yang dibutuhkan guna menjawab kebutuhan dinamis pelanggan di era digital ini.